اتصل بنا
اتصل بنا
نحن هنا للمساعدة! تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لأي استفسارات حول منتجاتنا أو طلبك أو الدعم الفني.
دعم العملاء
البريد الإلكتروني: support@fuzmori.com
نهدف إلى الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة خلال أيام العمل.
الدعم الهاتفي
الهاتف/واتساب: +86 13854657136
متاح خلال ساعات العمل (انظر أدناه).
ساعات العمل
- الاثنين - الجمعة: 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً (وقت هونغ كونغ، GMT+8)
- السبت: 10:00 صباحاً - 4:00 مساءً (وقت هونغ كونغ، GMT+8)
- الأحد: مغلق
للحالات الطارئة خارج ساعات العمل، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد في أقرب وقت ممكن.
العنوان البريدي
HONG KONG HAOYUAN INTERNATIONAL TRADE LIMITED
253-261 Hennessy Road
Wan Chai, Hong Kong
منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
دليل الرد السريع
للحصول على أسرع خدمة، يرجى تضمين:
- رقم طلبك (إن وجد)
- اسم المنتج أو الطراز
- وصف مفصل لسؤالك أو مشكلتك
- صور (إذا كنت تبلغ عن مشكلة)
الأسئلة الشائعة:
- حالة الطلب: تحقق من بريد التتبع أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع رقم طلبك
- الإرجاع: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@fuzmori.com لبدء عملية الإرجاع
- الدعم الفني: قم بتضمين طراز المنتج ووصف المشكلة
- استفسارات الجملة: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@fuzmori.com
نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة مخاوفك بسرعة.